事实证明，（）的事故都是由设备所致的。

【名词&注释】

设备管理(equipment management)、基本要求(basic requirements)、管理和服务、维修保养(repair and maintenance)、检查督促、防盗链、自动报警器(automatic alarm)、事实证明(facts show that)

[单选题]事实证明^{(facts show that)}，（）的事故都是由设备所致的。

A. 10%
B. 20%
C. 30%
D. 40%

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学习资料：

[单选题]“这个要水洗吗？”的英文译法是“（）”。

A. A、Is this for washing？
B. B、This is for washing?
C. C、Is this for clean?
D. D、This is for clean?

[单选题]给客人泡茶服务时应倒到茶杯的（）满为宜。

A. 七至八分
B. 八分
C. 九分
D. 十分

[单选题]（）是客房设备管理的基本要求。

A. 合理使用客房设备
B. 分级归口，制定操作和维修保养规程
C. 加强员工的培训
D. 划片包干

[多选题]主管通常是对客房进行抽查，主管查房的作用是（）。

A. A.了解客人的意见和建议B.了解情况，收信信息C.检查督促领班工作D.改善部门管理和服务

[单选题]客房内常用的防盗安全设施有防盗链、窥镜和（）等。

A. A、自动报警器^{(automatic alarm)}
B. B、门铃
C. C、手动报警器
D. D、门锁

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