【名词&注释】
机会成本(opportunity cost)、消费者态度(consumer attitude)、消费者知觉、不满意(not satisfied)
[单选题]下面选择中能够减少消费者知觉风险的是()。
A. 以往购买中曾经有过不满意(not satisfied)的体验
B. 购买中机会成本较小
C. 保持品牌忠诚
D. 购买低价
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学习资料:
[多选题]影响消费者对产品或品牌预期的因素有:()
A. 产品因素
B. 促销因素
C. 渠道因素
D. 消费者特征
E. 竞争品牌的影响
[多选题]根据卡茨的理论,消费者态度的功能包括:()
A. 适应功能
B. 自我防御功能
C. 满足功能
D. 知识或认识功能
E. 价值表达功能
[多选题]从消费者的态度方面划分,性格在购买行为中的总体表现包括以下类型()
A. 习惯型
B. 节俭型
C. 保守型
D. 情感型
E. 随意型
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