关于CRM说法错误的是（）

【名词&注释】

时效性(timeliness)、相对性(relativity)、紧密结合(close combination)、网络商务信息(network business information)、企业间(inter-enterprise)

[单选题]关于CRM说法错误的是（）

A. 追求客户的终生价值
B. 是商业实践与信息技术的紧密结合
C. 以一张面孔面对客户
D. 弱化企业间^{(inter-enterprise)}的竞争

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A. 时效性
B. 相对性
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