【名词&注释】
针对性(pertinence)、不符合(inconformity)、个性化的
[单选题]总包交接验收注意的事项,以下哪个说法是错误的。()
A. 无需核对押运人员的身份
B. 判明车辆的到达时间是否延误
C. 对不符合要求的总包,双方应当面处理,记录情况
D. 检查车辆封志是否完好
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学习资料:
[单选题]区域或省内快递网是实物传递网的第()级。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[单选题]对于轻泡件,要取()作为计费重量。
A. 毛重量
B. 实际重量
C. 净重量
D. 体积重量
[单选题]要满足客户个性化的需求,定制针对性的服务,一般采用()的业务推介方式。
A. 印制宣传资料
B. 积极与客户沟通、主动询问客户需求
C. 保持优质的服务及良好的口碑
D. 研究开发其他快递企业没有的服务
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