【名词&注释】
领导者(leader)、市场份额(market share)、中国联通(china unicorn)、电话号码(telephone number)、等待时间(waiting time)、客户端(client)、专门性(technicality)、IP电话卡(ip phone card)
[多选题]手机电视业务按照使用方式的不同可划分为()
A. 客户端(client)模式
B. 短信模式
C. 移动互联网门户模式
D. 视频IVR模式
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学习资料:
[单选题]中国联通2010-2014年发展战略又称为()
A. 信息生活的创新服务领导者
B. 3G领先与一体化创新战略
C. 聚焦增长,提升效率
D. 新增市场份额三分天下有其一
[单选题]3G用户通过短信开通炫铃业务,可以发短信到以下号码()
A. 10655158
B. 10610155
C. 10610198
D. 10655518
[多选题]中国联通一卡充可以为下列哪些终端充值()
A. A、联通手机
B. B、联通固定电话
C. C、联通IP电话卡(ip phone card)
D. D、联通大灵通
E. E、联通公司与固定电话捆绑的宽带
F. F、无线上网卡
[单选题]司法矫正作为有专门性(technicality)的行业产品,主要针对()领域使用。
A. 公安
B. 检察
C. 新闻
D. 司法
[多选题]下面关于定位业务的描述正确的有()
A. 基站定位需要在手机端安装软件;
B. GPS定位的缺陷是进入室内即不能上传位臵信息;
C. 基站定位是根据三个基站的交汇来确定一个点的位臵;
D. GPS定位不需要在手机上安装软件,使用手机的GPS模块即可实现。
[单选题]呼叫中心平台可以根据呼入客户的主叫电话号码、人工坐席技能高低、坐席等待时间长短等让最合适的人工坐席为客户提供服务,该功能成为()。
A. 人工座席服务
B. IVR
C. 智能路由
D. 质检监控
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