【名词&注释】
解决办法(solution)、教育性(educational)、领导人(leaders)、双重领导(double leadership)、实际需要(practical needs)
[判断题]通报的最大特点是告知性中带有教育性。
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学习资料:
[单选题]撰写请示,要求()。
A. 主送一个主管的上级机关
B. 主送上级机关的领导人
C. 受双重领导的机关主送两个上级机关
D. 主送主管的与有关的上级机关
[单选题]布告用纸采用()
A. A3型
B. A4型
C. B5型
D. 根据实际需要(practical needs)的大小来决定
[单选题]“为要”、“为盼”属于书信结构用语中的()
A. 开头用语
B. 结尾用语
C. 过渡用语
D. 综合用语
[单选题]关于理赔信,下面哪种说法不正确()。
A. 不管责任在不在自己,首先都应表示同情和歉意
B. 理赔信要提出具体详细的解决办法
C. 如果拒绝对方投诉,要解释原因
D. 如果投诉的问题暂时无法解决,不要急于回复,等问题有了眉目再给对方回复
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