饭店对员工的激励，按其内容可分为( )。

【名词&注释】

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[单选题]饭店对员工的激励，按其内容可分为( )。

A. 物质激励与精神激励
B. 期望激励与成果激励
C. 正激励与负激励
D. 内激励与外激励

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学习资料：

[单选题]某饭店是由两家国有企业和一家集体企业投资、按五星级标准设计建造的商务饭店。该饭店的组织形式为有限责任公司，计划在2010年开张营业，届时将成为当地最高档次、最大规模的饭店。根据预测，2010年的经济形势较为乐观，加之该城市有两个国际合作项目开工，届时将会有大量的外国专家和商务客人进入该地区。

根据该饭店的情况，其应该采取的经营战略是( )。

A. 低成本战略
B. 差异化战略
C. 规模经营战略
D. 价格竞争战略

[单选题]某公司业务经理张先生每月须到南京出差3~5天，因而同该地甲饭店签订了订房协议，二者之是初步建立了销售业务关系。然而该地的乙饭店也想争取先生成为自己的客户。有鉴于此，甲饭店要想把张先生培养为忠诚客户，所采取的最有效措施应是（ ）。

A. 降低客人的购买成本
B. 对客人实行常客优惠
C. 提高客人的转移成本
D. 采取灵活的促销手段

[多选题]旅行社产品设计应遵循的原则包括( )。

A. 市场导向原则
B. 独特性原则
C. 针对性原则
D. 经济可行性原则
E. 上级主管部门满意原则

[单选题]景区除了提供游客所需的观赏、游览产品外，还具有带动区域经济、社会和生态效益的功能，体现了景区产权的( )。

A. 交易的复杂性
B. 外部性
C. 不情晰
D. 指向性

[多选题]旅游企业产品组合是由旅游企业产品的( )所决定的。

A. 高度
B. 宽度
C. 长度
D. 深度
E. 关联度

[单选题]投资机会研究阶段的花费一般约占项目投资总额的( )。

A. 0．2％～l％
B. 1％～3％
C. 0．25％～1．5％
D. 2％～5％

[单选题]饭店以顾客对其产品的需求程度和认知程度为依据而制定价格的方法是( )。

A. 心理取向定价法
B. 竞争取向定价法
C. 需求取向定价法
D. 成本取向定价法

[多选题]从旅游业利用的角度出发，旅游资源可以分为( )。

A. 潜在旅游资源
B. 自然旅游资源
C. 社会旅游资源
D. 现实旅游资源
E. 人文旅游资源

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