采用提炼共识法的销售策略需要注重（），便于客户回忆与联想。

【名词&注释】

销售策略(sales strategy)、问卷调查法(questionnaire method)、访谈法、有价值(valuable)、性问题(sex problem)、大量观察法、跨年度(split year)、凭证式国债(proof national debt)、个人客户经理、准贷记卡

[多选题]采用提炼共识法的销售策略需要注重（），便于客户回忆与联想。

A. 简明性
B. 首要性
C. 重复性
D. 深刻性

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学习资料：

[单选题]凭证式国债^{(proof national debt)}兑付（含提前兑付/到期兑付）的交易码是（）。

A. 1901
B. 1902
C. 1904
D. 1906

[单选题]（）是银行调研营销人员询问和应答问题的依据。

A. 问卷
B. 原始资料
C. 意见簿

[单选题]个人客户经理要营造轻松地氛围，用开放性的问题进行询问，从而引导出试探性问题的答案来获取有价值的客户信息。这种手段的应用属于下列那种客户信息收集方法。（）

A. 大量观察法
B. 问卷调查法
C. 个人访谈法
D. 工作日志法

[多选题]紧急援助服务主要包括（）两项服务。

A. 紧急补卡
B. 紧急取现
C. 紧急挂失
D. 紧急汇款

[多选题]龙卡准贷记卡客户办理帐户查询业务时，以下说法正确的是（）

A. 当年帐户信息查询20元/次（笔）
B. 跨年度^{(split year)}查询40元/次
C. 交易日90天内查询免费
D. 交易日90天后20元/笔

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