人才与教育问题是电子商务解决方案中长期存在的一个问题。（）

【名词&注释】

网络资源(network resources)、可操作性(maneuverability)、注意事项(points for attention)、客户忠诚度(customer loyalty)、网络商务信息(network business information)、资金流(capital flow)、用户忠诚度(consumer loyalty degree)、技术细节(technical details)、电子商务解决方案(e-business solution)、计算机网络设备(computer network facilities)

[判断题]人才与教育问题是电子商务解决方案^{(e-business solution)}中长期存在的一个问题。（）

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学习资料：

[单选题]在我国，CHINANET是指（）。

A. A、中国公用计算机
B. B、中国教育网
C. C、国家计算机网络设备^{(computer network facilities)}
D. D、中国金桥网

[多选题]资金流包括以下哪几个过程（）。

A. A、付款
B. B、转账
C. C、兑换
D. D、询价

[单选题]哪一种不是EDI的作业方式（）。

A. A、批式作业
B. B、实时作业
C. C、交互式作业
D. D、分段式作业

[单选题]网络商务信息收集的困难为internet检索信息的困难，网络资源缺乏有效的管理，（），各种检索软件检索方法不统一。

A. 网络信息鱼目混珠
B. 安全性不能提高的困难
C. 用户资料不能提供的困难
D. 网络用户质量不能保证的困难

[单选题]针对新客户设计的FAQ，以（）为目标。

A. 激发购买需求
B. 提供技术细节^{(technical details)}
C. 提供新产品的维修注意事项
D. 提高用户忠诚度^{(consumer loyalty degree)}

[单选题]网站运营评估的社会评价指标不包括（）。

A. 日人均浏览时间
B. 客户忠诚度
C. 网站的可操作性评价
D. 服务质量统计分析

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