【名词&注释】
执行情况(implement situation)、公共事业(public affairs)、真实有效(true and effective)、网上银行业务(internet banking)、申请表(application form)、持卡人(cardholder)、企业网上银行(corporate internet banking)、地址栏
[多选题]社区银行业务支付终端能够满足持卡人(cardholder)进行()等多种功能应用。
A. 转帐汇款
B. 余额查询
C. 手机充值
D. 公共事业缴费
E. 积分查询
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学习资料:
[单选题]珠海华润银行企业网上银行(corporate internet banking)业务规定:客户填写申请表中的联系地址栏为(),务必要求客户填写真实有效信息。
A. 单位营业地址
B. 邮寄密码信封收件地址
C. 单位注册地址
[单选题]发现办理挂失、解挂()等业务手续存在可疑情况,并得到证实的。需填写运营业务重大事项报告并及时上报。
A. 密码查询
B. 密码重置
C. 密码设置
D. 密码修改
[多选题]在电话银行业务中,总行运营管理部的职责是()及需由总行运营管理部负责的其他事项。
A. 负责制定电话银行业务柜台操作流程指引
B. 负责对电话银行业务柜台经办人员的上岗培训。
C. 负责监督与检查对柜台经办人员的业务执行情况
D. 负责操作指引的优化和完善
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