【名词&注释】
多样化(diversification)、技术标准(technical standard)、加油机(tanker)、供应商(supplier)、溢流阀(relief valve)、审计报告(audit report)、不满意(not satisfied)、加油站经理(manager of gas stations)
[判断题]加油站全面演练是消防演练的主要类型。
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学习资料:
[单选题]如发现客户在站内频繁走,但未携带偷录、偷拍设备,以下处理正确的是()。
A. A、没有偷拍设备,不用关注
B. B、提醒当班员工小心谨慎就够了
C. C、善意提醒他离开
D. D、先不理他,赶紧报告加油站经理(manager of gas stations)或者地(市)级公司危机管理小组
[单选题]有些商品品牌差异明显,但消费者并不愿花费太多时间来选择和评价,而是不断变换所购产品的品牌。他这样做并不是对产品不满意(not satisfied),而是为了寻求多样化,这是()购买行为。
A. A、协调型
B. B、习惯型
C. C、变换型
D. D、复杂型
[单选题]从()可以证明该供应商对HSE政策的承诺。
A. A、安全培训及记录
B. B、HSE的审计报告(audit report)
C. C、安全设施、设备的配备情况
D. D、以上3项
[单选题]设备选型必须符合()有关技术标准。
A. A、地方
B. B、国家
C. C、企业
D. D、行业
[单选题]当油罐受地下水或雨水作用有()的可能时,应采取防止措施消除地下水或雨水对油罐的影响。
A. A、上浮
B. B、下沉
C. C、平移
D. D、变形
[单选题]加油机安装完毕,整机流量可通过()调节。
A. A、电机
B. B、油泵溢流阀
C. C、测量变换器
D. D、视油器
[单选题]处理顾客异议,向顾客解释理由时,要态度冷静,控制住自己的()。
A. 言行
B. 心情
C. 情绪
D. 语速
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