产品与服务评价过程的差异体现在（）

【名词&注释】

质量标准(quality standard)、研讨会(seminar)、认知度(cognition degree)、忠诚度(loyalty)、公共关系(public relations)、知名度(popularity)、不满意(not satisfied)

[多选题]产品与服务评价过程的差异体现在（）

A. 信息搜寻
B. 质量标准
C. 选择余地
D. 创新扩散
E. 对不满意^{(not satisfied)}的归咎

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学习资料：

[单选题]不属于产品三度的是（）

A. A、知名度^(popularity)
B. B、忠诚度
C. C、美名度
D. D、认知度

[多选题]下列哪些营销传播方式属于公共关系（）

A. 演讲
B. 研讨会
C. 电影画册
D. 公司杂志

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