顾客关系再造的核心是（）

【名词&注释】

转化率(conversion)、几个问题(some problems)、竞争对手(competitor)、忠诚度(loyalty)、问卷调查法(questionnaire method)、关键字、专题讨论法(special subject discussion)、满足感(satiety response)、电子邮件调查(email survey)、在线问卷调查

[单选题]顾客关系再造的核心是（）

A. 培养顾客的忠诚度
B. 提高产品质量
C. 提升顾客的满足感^{(satiety response)}
D. 满足顾客的虚荣心

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A. A、排名
B. B、PV
C. C、UV
D. D、转化率

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A. A、信息聚合
B. B、快捷
C. C、互动
D. D、创新

[单选题]不属于网上直接调研的方法是（）

A. 网上搜索法
B. 电子邮件调查^{(email survey)}法
C. 在线问卷调查法
D. 专题讨论法^{(special subject discussion)}

[单选题]如何能让您的广告展示在Google搜索结果上方的首个位置（）

A. 增加您的每日预算，使其在相同的关键字上高于所有竞争对手
B. 向您的广告系列添加更多关键字，扩大广告的覆盖面
C. 联系AdWords销售小组并购买广告插入排名，确保排名首位
D. 提高您广告的质量得分和最高每次点击费用（CPC.，确保排名尽可能靠前

[多选题]搜索引擎优化要注意的几个问题有确定主关键词、设置标题、使用动态结合的网页（）

A. A、企业广告
B. B、付费到搜索引擎
C. C、拓展链接目录
D. D、拓展链接广度

[多选题]下列选项中，SDCMS可以建立的站点有（）

A. 网址导航类型
B. 企业网站类型
C. 门户资讯类型
D. 个人博客类型

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