下列群体中属于正式群体的是（）

【名词&注释】

合理化(rationalization)、标点符号(punctuation)、人际关系(interpersonal relationship)、自我管理(self-management)、持久性(persistence)、管理方法、可变性(changeability)、外部环境(external environment)、一贯性、不合作(non-cooperation)

[单选题]下列群体中属于正式群体的是（）

A. A、自我管理型群体
B. B、利益型群体
C. C、压力组合型群体
D. D、友谊型群体

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[单选题]心理学家舒兹将人际关系需求分为包容需求、控制需求与（）

A. 尊重需求
B. 感情需求
C. 成就需求
D. 利益需求

[单选题]兰迪在报道总是会出现标点符号错误。写作团队中的其他三个员工的报告语法标点却都没有错误。兰迪被调去写另一个报告，结果也产生了同样的错误。案例中，兰迪表现出了（）。他的错误可以归因于一（）引起。

A. 低区别性、低一致性和高一贯性内部
B. 高区别性、低一致性和高一贯性外部
C. 低区别性、高一致性和低一贯性内部
D. 低区别性、低一致性和高一贯性外部
E. 高区别性、高一致性和高一贯性内部

[单选题]在所有的参与管理中，有什么明显的共同特点？（）

A. 共同决策
B. 自治
C. 授权
D. 生产率的提高
E. 质量意识提高

[单选题]回避的冲突处理的行为意向是（）。

A. 自信和不合作^{(non-cooperation)}的
B. 自信和合作
C. 没主见的和不合作^{(non-cooperation)}的
D. 没主见的和合作
E. 自信和反射

[多选题]组织结构合理化主要从（）方面表现出来。

A. 组织运行合理化
B. 权责体系设置合理化
C. 组织目标设置的合理化
D. 组织结构功能优化
E. 管理幅度与管理层次的合理化

[单选题]人们为了追求目标的达成，不但常改变其手段，而且因学习或训练而变换手法，这表明了人们的行为具有（）。

A. 可变性^{(changeability)}
B. 持久性
C. 目的性
D. 自发性

[多选题]性格的情绪特征主要包括（）。

A. 力度特征
B. 强度特征
C. 稳定特征
D. 持久性特征
E. 主导心境特征

[单选题]（）认为，管理并不存在着一种普遍的适用的最好的或不好的管理方法，一切都必须在外部环境^{(external environment)}的影响下，以组织的任务、个人和群体的行为特点以及管理者与员工的关系而定。

A. 人群关系理论
B. 权变理论
C. 需要层次理论
D. 双因素理论

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