由于电力高峰，一个读/写磁头破坏了磁盘表面，磁盘中存储了在线

【名词&注释】

电子邮件(e-mail)、通货膨胀(inflation)、竞争对手(competitor)、财务状况(financial situation)、可比性(comparability)、重新启动(restart)、出纳员(cashier)、集思广益法(brain stormin-g)、一段时间(a period)、提出解决问题

[单选题]由于电力高峰，一个读/写磁头破坏了磁盘表面，磁盘中存储了在线储蓄账户更新和查询程序中使用的储蓄账户主文件。在发生问题时，有20个活动的出纳员^(cashier)终端连到了程序上，磁盘损坏是电力波动造成的唯一物理损坏。可能的恢复步骤如下：1.重新启动在线更新和查询程序。2.从源磁盘中恢复储蓄账户主文件。3.从最近的文件备份中恢复储蓄账户主文件。4.显示每个出纳员^(cashier)上次的交易，让出纳员^(cashier)重新输入任何后续的交易。5.把最后一个完整文件恢复到主文件后，开始执行交易。6.让出纳员^(cashier)重新输入他们的最后一次交易。最好的恢复步骤是下面（）项顺序。

A. 2，5，1，6
B. 2，5，1，4
C. 3，5，1，4
D. 3，5，1，6

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学习资料：

[单选题]价格通货膨胀会对财务比率分析产生如下什么影响（）？

A. 价格通货膨胀仅影响采用资产负债表数据的比率。
B. 价格通货膨胀随时间影响财务比率分析，但不影响公司在不同年度之间的可比性
C. 价格通货膨胀影响公司在不同年度之间的可比性，但不影响随时间的财务比率分析。
D. 价格通货膨胀随时间影响财务比率分析，同时影响公司在不同年度之间的可比性。

[单选题]一大型银行拥有24个主要的应用系统来支持200多种客户账户，这些账户中有标准的支票账户和存款账户，也有复杂的信用账户。这些系统已经开发了20年，使用了几种语言和数据库系统。这些系统独立工作，几乎不会发生错误。但不同的系统有不同的用户界面，因此增加了对新客户代表的培训时间和错误使用系统的可能性。十年前，客户代表对所有的账户类型都很熟悉，并且能够为客户选择账户提出好的建议。但现在只有少数客户代表了解大多数据账户类型，甚至他们也无法根据客户的财务状况帮助客户选择最好的账户组合。管理层意识到客户服务质量取决于客户代表。如果客户代表熟悉最适合客户的账户类型，那么客户就能得到好的服务。经过多次讨论，管理层确信若不能更好地管理与客户之间的关系，银行就要落后于竞争对手。银行无法立即实现所有的新系统，这一点也很清楚。经过多次会议，关于新系统应该如何运行或应该使用什么样的用户界面，管理层和客户代表仍然无法达成一致。假设过了一段时间^{(a period)}，银行开发了自己的账户管理系统，并且对客户代表进行了培训使其能熟练使用该系统，让客户更满意。此外，该系统使用了一段时间^{(a period)}后，银行计划增加另一种账户类型，为了实现新的账户类型，就需要对系统菜单进行修改，增加数据字段，并将更新周期扩展到其他主文件。那么对这个新的帐户类型来说，（）种开发方法最好。

A. 原型法
B. 层次-输入-处理-输出
C. 生命周期
D. 仿真

[单选题]关于电子邮件保密，以下哪项是最重要的并且推动着其他几项？（）

A. 程序
B. 政策
C. 标准
D. 指南

[单选题]在各种情况下，可使用不同技术提出解决问题的创造性方案。选出不同情况下适用的技术：通过Ⅲ实性行动解决，问题的努力失败后，成立了一个由各种层次的成员组成的群体，试图从管理层和各类少数群体的角度看待问题。所有成员都被要求研究各少数群体的抱怨和口号以建立新的计划。以下最适用的技术是：（）

A. 集思广益法^{(brain stormin-g)}
B. 有限关系
C. 头脑风暴法
D. 列举属性

[单选题]经理可以使用权力和职权完成目标。这两个重要概念的联系是：（）

A. 权力是做某件事的权利，职权是做某件事的能力。
B. 职权是做某件事的权利，权力是做某件事的能力。
C. 权力和职权都是完成某项任务必须的
D. 权力和职权只是字面上不同，表达相同的概念；在组织中怎样完成某项任务。

[单选题]以下哪项创立了一份有效的合同？（）

A. 悬赏缉拿TomJones的告示贴了出来。本县警长MaypoleBurden抓到了他，并去领赏。
B. SlimPolestone答应给MabelAbbot一份结婚礼物。
C. AnxiousFather答应付给AlbertNiceguy$4，000，由Albert带他的女儿参加MulestoneDance年度舞会。Albert答应了。
D. FestivalFanny在其热水浴盆中被溺。她的朋友把她拉了出来。Festival的丈夫答应为此付给其朋友$4。

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