若托管账户中无未了结的债权债务关系，委托人可提前（）向我行提

【名词&注释】

定期存款利率、个人结售汇、收取手续费、有关规定(related regulations)、实际情况(actual situation)、债权债务关系(debtor-creditor relationship)、《合同法》、通存通兑业务、中国光大银行、违反规定

[单选题]若托管账户中无未了结的债权债务关系，委托人可提前（）向我行提出更换代理人的书面申请，并提交转户相关材料办理转户手续。

A. 2个工作日；
B. 3个工作日；
C. 5个工作日；
D. 10个工作日

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[单选题]《中国光大银行小额支付系统通存通兑业务协议》里，乙方（开户银行）如因违反规定义务给甲方（客户）造成损失的，按照（）的有关规定及有关法律、法规承担责任。

A. 人民银行
B. 《经济法》
C. 《税法》
D. 《合同法》

[单选题]下列哪种情况可以根据联网核查结果直接拒绝办理（）。

A. 联网核查时，姓名、身份证号码、照片和签发机关中一项或多项核对不一致
B. 确定身份证件为虚假证件
C. 客户所持的二代身份证无法通过我行识别仪识别
D. 以上全是

[多选题]西联汇款委托收汇须由委托人本人事先到网点签约，提供材料包括（）。

A. 委托人有效身份证件
B. 代理人有效身份证件
C. 委托人阳光借记卡
D. 填写《中国光大银行西联汇款委托收汇业务申请书》

[单选题]个人结售汇按（）收取手续费。

A. 1‰
B. 2‰
C. 免费
D. 5&permil

[多选题]关于定活两便利息计算正确的是：（）。

A. 定活两便支取时存期不满三个月的，按实际天数计付活期利息
B. 存期三个月以上（含三个月），不满半年的，整个存期按支取日三个月整存整取定期存款利率打六折计息
C. 存期半年以上（含半年），不满一年的，整个存期按支取日六个月整存整取定期存款利率打六折计息
D. 存期在一年以上（含一年），无论存期多长，整个存期一律按支取日一年期整存整取定期存款利率打六折计息
E. 卡内人民币定活两便账户销户时，利息直接转入活期主账户

[多选题]下列关于自助发卡机管理员岗的主要职责，表述正确的是：（）。

A. 设置发卡机的发卡模式，依据实际情况在“人工审核发卡”和“视频发卡”二者之间选择一种在机器管理员界面中进行配置
B. 为客户提供相关业务的咨询以及对客户提供设备操作指导
C. 协助加卡柜员为发卡机添加阳光卡卡片，监控、核对设备重空尾箱，发现差错及时查询、处理
D. 及时协调解决设备故障等

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