以下属于促销组合要素的包括()

【名词&注释】

刺激性(irritation)、企业形象(enterprise image)、新产品开发(new product development)、竞争性(competitive)、相关内容(related contents)、快餐店(lunchroom)、产品和服务(product and service)、塑料袋装、女服务员(hostess)、良好印象

[多选题]以下属于促销组合要素的包括()

A. A、新产品开发
B. B、营业推广
C. C、公关宣传
D. D、人员推销

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学习资料：

[多选题]以下描述符合控制环境特点的有()

A. 描述企业对内控的一种意识或态度
B. 是嵌入企业运营中的具体的内部控制
C. 是企业的价值观的体现
D. 其设计的目的在于确保企业的业务行为是有序且有效

[单选题]海某海底捞店，大堂里，女服务员^(hostess)会为长发的女士扎起头发，并提供小发夹夹住前面的刘海，防止头发垂到食物里；戴眼镜的朋友可以得到眼镜布；放在桌上的手机会被用小塑料袋装起来以防油腻。每隔15分钟，就会有服务员主动更换你面前的热毛巾，如果你带了小孩儿，服务员还会帮你喂孩子吃饭，陪他/她在儿童天地做游戏。甲公司在筹备开办一家快餐店时以该海底捞店为对象进行基准分析。则甲公司采用的基准分析类型为（）。

A. 内部基准
B. 竞争性基准
C. 过程或活动基准
D. 顾客基准

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