挫折产生的原因可分为客观原因和主观原因，其中，属于客观原因之

【名词&注释】

管理者、客观原因(objective cause)、主观原因(subjective reason)、价值观念(values)

[单选题]挫折产生的原因可分为客观原因和主观原因，其中，属于客观原因之一的是（）

A. 个人目标定得太高
B. 个人价值观念^(values)和态度的矛盾
C. 个人因亲人伤亡带来的痛苦
D. 个人体质太差不能胜任工作

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[单选题]当管理者从他们的上级那里寻求好处的时候，他们在使用（）

A. 友情
B. 硬性指标
C. 强制
D. 劝说

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