《环境运行控制管理程序》B/1版的生效日期是（）

【名词&注释】

以人为本(human-oriented)、交流电源(ac power supply)、低电压(low voltage)、管理程序、六西格玛管理(six sigma management)、电池容量(battery capacity)、工作方针(work policy)、干电池(dry battery)、质量方针(quality policy)、电子防盗锁

[单选题]《环境运行控制管理程序》B/1版的生效日期是（）

A. 2013.9.15
B. 2013.9.29
C. 2014.2.17
D. 2014.2.24

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[单选题]重复多次购买公司产品或服务并积极向他人推荐的顾客属于组织的（）。

A. A、直接顾客
B. B、最终顾客
C. C、忠诚顾客
D. D、消费者

[单选题]质量方针^{(quality policy)}目标横向展开应用的主要方法是（）。

A. 排列图
B. 系统图
C. 矩阵图
D. 因果图

[单选题]《质量发展纲要（2011-2020年）》的工作方针^{(work policy)}是（）。

A. 以人为本，安全为先，诚信守法，夯实基础，创新驱动，以质取胜
B. 以人为本，以质取胜，诚信守法，夯实基础，创新驱动，质量为先
C. 以人为本，诚信守法，夯实基础，创新驱动，质量为先，以质取胜

[单选题]西格玛值在统计学中表示标准差，可用其描述过程质量特性波动的大小，而西格玛水平是六西格玛管理中评判过程符合顾客要求的能力的量化指标。下述关于西格玛值和西格玛水平的描述正确的是（）。

A. 西格玛值越大，西格玛水平就越高，过程满足顾客要求的能力就越强
B. 西格玛值越大，西格玛水平就越低，过程满足顾客要求的能力就越强
C. 西格玛值越大，西格玛水平就越高，过程满足顾客要求的能力就越低
D. 西格玛值越大，西格玛水平就越低，过程满足顾客要求的能力就越低

[单选题]按QB／T2474-2000弹子插芯门锁标准，斜舌在承受多少N侧向静载荷后，仍能正常使用（）

A. 800N
B. 1000N
C. 1200N
D. 1300N

[多选题]公安部电子防盗锁标准GA374-2001，对电池容量要求正确的是（）

A. 电子防盗锁的电源分主电源和备用电源
B. 主电源为干电池^{(dry battery)}或交流电源转换为低电压的直流电源
C. 使用电池供电时，电池容量应能保证电子防盗锁连续正常启、闭3000次以上
D. 使用电池供电时，电池容量应能保证电子防盗锁连续正常启、闭5000次以上

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