消费心理的AIDA法则中的A是指下列哪一项？（）

【名词&注释】

开放式(open)、手机用户(mobile phone users)、封闭式(closed-end)、营业厅(business hall)、面对面销售

[单选题]消费心理的AIDA法则中的A是指下列哪一项？（）

A. 注意商品
B. 引起兴趣
C. 产生欲望
D. 决定购买

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[单选题]“先生，请问您要华为还是中兴的上网卡？”这是下列哪一种问题提问技巧？（）

A. 封闭式提问
B. 开放式提问
C. SPIN提问
D. FABE提问

[多选题]套餐类融合业务生效规则（）

A. A、套餐生效时间为最后一个工单竣工日（即订单竣工日）次月1日零时。
B. B、套餐生效时，应通过短信告知套餐内成员。
C. C、套餐生效前，在网用户执行原资费。
D. D、在套餐受理后至生效前期间，可以再办理影响套餐生效时间的业务。
E. E、办理时收取的包年费用，计入统一账户相应的专用账本。

[多选题]营业厅面对面销售中，有效的聆听必须要有反馈。反馈可以通过以下哪些方式实现？（）

A. 语言方式
B. 不可以用语言方式
C. 表情
D. 身体姿势
E. 非语言方式

[单选题]手机用户拨打固定电话，在未接通前听到固定电话回访的特定音乐、音效等铃音，该项业务是：（）

A. 炫铃
B. 悦铃
C. 彩铃
D. 彩话

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