旅客持失效车票乘车时，除按规定补票，核收手续费外，还必须加收

【名词&注释】

文化程度(education level)、手续费(commission charge)、值班员(attendant)、普通旅客列车(ordinary passenger train)

[单选题]旅客持失效车票乘车时，除按规定补票，核收手续费外，还必须加收已乘区间应补票价（）的票款。

A. 20%
B. 30%
C. 40%
D. 50%

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[多选题]普通旅客列车^{(ordinary passenger train)}的列车值班员应具有（）以上文化程度，经考试合格后方可任职。

A. A、初中
B. B、高中
C. C、中专
D. D、中技
E. E、部标车

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