下列关于互联网的说法正确的有（ ）。

【名词&注释】

质量标准(quality standard)、社会监督(social supervision)、实际问题(practical problems)、分支机构(branch)、相关内容(related contents)、《邮政法》(postal law)、电信服务质量(telecom service quality)、产品和服务(product and service)、稀缺资源(scarce resources)、管理方法。

[多选题]下列关于互联网的说法正确的有（ ）。

A. 互联网的特点是共享性和开放性
B. 互联网的地址类型有两种--IP地址和域名地址
C. 完成对接入用户身份的认证的设备是网络接入服务器
D. 互联网经常采用路由器进行组网
E. 互联网的应用服务器一般通过局域网协议连接

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学习资料：

[多选题]电信服务质量^{(telecom service quality)}管制的内容包括（ ）。

A. 制定电信服务标准
B. 成立电信用户申诉受理部门
C. 测评和公布电信用户满意度
D. 确保所有电信企业业务质量一致
E. 表彰和鼓励电信企业提高电信服务质量^{(telecom service quality)}

[单选题]在某一行业以最低的增量成本提供产品和服务^{(product and service)}，使提供产品和服务^{(product and service)}过程中使用的稀缺资源^{(scarce resources)}达到最小化的是( )。

A. 配置效率
B. 生产效率
C. 动态效率
D. 静态效率

[多选题]在项目管理中，与项目进度管理有关的方法有（ ）。

A. 关键路径法
B. 网络图
C. 甘特图
D. 工作分解结构
E. 概率时间估计法

[单选题]某年夏季，李某用挂号信（未保价）邮寄了一张身份证至江西省某县王某，邮寄费为人民币5元，结果信件在当地邮局工作人员A投递途中丢失，分以下两种情况回答问题。第一种情况，邮件运输及投递等环节均在正常情况下进行；第二种情况，该信件在投递环节恰逢当地发生洪灾，邮寄工作人员A等努力抢救邮件未成，最终导致邮件丢失。

根据《邮政法》及相关法规，该信件属于( )。

A. 平常邮件
B. 一般邮件
C. 给据邮件
D. 特殊邮件

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