【名词&注释】
可操作性(maneuverability)、财务指标(financial index)、业务流程(business process)、员工素质(staff quality)、六西格玛管理(six sigma management)、官僚主义、错误认识(erroneous realization)、人力资源部(human resources department)、防御者战略、代表性样本(representative sample)
[单选题]随着部门人数的增加,评价的工作量会成倍增加的绩效考核方法是()。
A. 标杆超越法
B. 强制分布法
C. 排序法
D. 配对比较法
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学习资料:
[单选题]通过减少企业业务流程的偏差,使组织的绩效提升到更高的水平的绩效改进方法是()。
A. 卓越绩效标准
B. 六西格玛管理
C. ISO质量管理体系
D. 标杆超越
[单选题]对于强调绩效中员工的潜能与绩效关系的观点关注的是()
A. A、绩效是工作结果
B. B、绩效是员工行为
C. C、绩效关注员工素质
D. D、绩效关系组织的发展
[单选题]企业中一些部门的主管持有“注重效率”的思维,认为绩效管理是“企业的官僚主义”,体现了()的错误认识(erroneous realization)。
A. A、绩效管理是考核员工的全面素质
B. B、绩效就是财务指标
C. C、绩效管理是人力资源部(human resources department)的事
D. D、绩效管理是人力资源部(human resources department)给下的任务,只是为了应付上级
[单选题]短期效果的评估主要是评估考核体系实行()的效果
A. 一个月左右
B. 一个季度
C. 一年左右
D. 以上都不对
[多选题]绩效检查的常见方式有()
A. 自我检查
B. 互相检查
C. 组成专门的部门进行检查
D. 专业机构检查
E. 领导检查
[多选题]德尔斐法最大的特点包括()
A. 匿名的
B. 反复的知识启发
C. 提倡群体反馈
D. 去除差异
E. 获得唯一的答案作为目标
[多选题]适用于取得竞争优势的绩效管理战略有()。
A. 防御者战略
B. 差异化战略
C. 成本领先战略
D. 探索者战略
E. 跟随者战略
[多选题]采用行为观察量表进行绩效评价的缺点包括()。
A. 量表的效度有待提高
B. 绩效标准模糊、抽象
C. 评价方法与组织战略之间常常完全不一致
D. 主管人员单独考核工作量太大,不具有可操作性
E. 量表中很难包含所有的行为指标的代表性样本(representative sample)
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