预警涵盖资源核查、（）、验收全过程。

【名词&注释】

基本模式(basic model)、市场竞争(market competition)、全过程(whole process)、客户经理(customer manager)、提供商(provider)、寡头垄断市场(oligopoly market)、话务员(information operator)、垄断性竞争市场、测试报告(test report)、完全垄断市场(perfect monopoly market)

[单选题]预警涵盖资源核查、（）、验收全过程。

A. 施工
B. 售后维护
C. 故障抢险

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学习资料：

[单选题]门禁控制器通过（）和计算机通讯。

A. RS232转换器
B. V.35转换器
C. RS485转换器
D. RS422转换器

[多选题]在物流E通业务中，PC端的功能通过使用浏览器访问互联网的方式供哪类人员使用？（）

A. 系统管理员
B. 公司话务员^{(information operator)}
C. 网点管理员
D. 送货员

[单选题]基础数据网业务开通测试中的误码秒应小于（）。

A. 6个/4小时，
B. 3个/4小时，
C. 3个/2小时，
D. 6个/2小时。

[单选题]测试报告^{(test report)}完成后如客户代表和客户经理均不签字，则由（）负责协调各节点的客户确认签字工作。

A. 业务发起地客户工程师，
B. 业务领导局客户经理，
C. 业务发起地客户经理，
D. 业务涉及地客户经理。

[多选题]从市场竞争的角度分析，竞争条件下的市场一般有以下（）几种基本模式。

A. 完全竞争市场
B. 垄断性竞争市场
C. 寡头垄断市场
D. 完全垄断市场^{(perfect monopoly market)}

[多选题]将电信的相关产品与（）的相关产品进行比较，找到其中的差距，分析电信的改进方法。

A. 内容服务提供商
B. IT系统提供商
C. 国内其它运营商

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