电信业务题库2022试题题库(7Z)

1. [单选题]800业务是指什么付费业务？（）

A. 主叫集中付费业务
B. 被叫集中付费业务

2. [单选题]在IC卡公用电话^{(ic card payphone)}上不用插卡即可拨打的紧急电话除了有110、119和122外，还有什么？（）

A. 121
B. 120
C. 189

3. [单选题]客户：“你们那个电话查费的密码为什么一定要本机拨打才能设置？这太麻烦太不合理了！……”以下最正确的回应是：（）

A. “是的，我理解您的想法，通过本机拨打才能设置查询密码，这的确不太方便，不过现在系统只能提供本机认证，非常感谢您提出的意见，我会把您的意见反馈。”
B. “很抱歉，您的心情我理解，不过目前只开放了本机设置密码，只能请您回家后没再设置查询密码好吗？”
C. “很抱歉，您的心情我理解，但这个没有其他办法，密码设置时为了对您个人信息进行保密，只能在您本机上操作，希望您能理解。“
D. “是的，我认为您说的很有道理，通过本机拨打才能设置查询密码，这这是很不方便，知识，通过本机设置查询密码会比较安全，您也知道，这也是出于对您，要不这样，这次我先帮您人工查询话费，请回家后再设置查询密码好吗？”

查看答案&解析 查看所有试题

本文链接：https://www.51bdks.net/show/lzlyz9.html