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不能激发良性沟通的技巧有()。

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  • 【名词&注释】

    手势语(gesture language)、体态语(body language)、沟通网络(communication network)、本位主义(departmental selfishness)

  • [单选题]不能激发良性沟通的技巧有()。

  • A. 鼓励冲突
    B. 直接批评
    C. 引入竞争
    D. 变革组织

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  • 学习资料:
  • [单选题]下列哪种沟通网络能提高组织成员的士气()
  • A. 链式沟通网络
    B. 圆周式沟通网络
    C. 轮式沟通网络
    D. 全通道式沟通网络

  • [多选题]分析沟通对象的特点时,主要回答以下问题()
  • A. A、他们是谁?
    B. B、他们了解什么?
    C. C、他们需要什么?
    D. D、如何激发他们?
    E. E、他们感觉如何?

  • [单选题]正式沟通中,最集权化的沟通网络模式是()。
  • A. Y式
    B. 轮式
    C. 链式
    D. 环式

  • [多选题]横向沟通中存在的障碍有()
  • A. 部门“本位主义(departmental selfishness)”和员工短视倾向
    B. “一叶障目”,对公司组织结构的偏见
    C. 性格冲突
    D. 猜疑、威胁和恐惧

  • [多选题]倾听所能获得的重要信息主要有()。
  • A. 说话者的警人之言
    B. 对方的隐性信息
    C. 发现对方话语中的漏洞

  • [单选题]()不属于体态语。
  • A. 表情语
    B. 手势语
    C. 旗语
    D. 体姿语

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