【名词&注释】
解决方案(solution)、办公室(office)、客户关系(customer relationship)、客户忠诚度(customer loyalty)、电信业务(telecommunication service)、解决问题、、个体工商业(private industry and commerce)、适用于(suitable for)
[单选题]客户如果选择了我们的解决方案,除了解决问题、带来工作的业绩,还有:()
A. 领导的认同
B. 潜在的价值
C. 目前的问题
D. 过去的问题
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学习资料:
[单选题]办公室是正式的拜访场所,它主要适用于(suitable for)拜访哪类客户?()
A. 个人客户
B. 企业客户
C. 个体工商业(private industry and commerce)的客户
D. 私人客户
[单选题]目前国内所有高速寻呼系统均采用()体制。
A. FLEX
B. APOC
C. ERMES
D. CDMA
[多选题]竞争定位可以从()开展。
A. 客户购买价值因素
B. 电信业务的提供能力
C. 客户关系能力
D. 客户忠诚度
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