对重要客户和高价值客户尽量进行（）回访

【名词&注释】

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[单选题]对重要客户和高价值客户尽量进行（）回访

A. 自动语音
B. 短信
C. 自动语音+短信
D. 人工

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学习资料：

[单选题]电缆线路备用线第4对线颜色为（）。

A. 白/黄
B. 白/紫
C. 红/紫
D. 红/黑

[单选题]分散的农村用户一般建议使用（）组网方式。

A. FTTB
B. FTTH
C. FTTC
D. FTTN

[单选题]客户的装移机、故障处理和投诉处理情况要进行（）的回访。

A. 95%
B. 98%
C. 99%
D. 100%

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