由于近来经营情况欠佳，某公司总裁决定由人力资源部对本公司部门

【名词&注释】

实事求是(seeking truth from facts)、重要意义(significance)、具体措施(concrete measures)、群策群力(workout)、重要组成部分(important part)、战略性人力资源管理(strategic human resource management)、高层领导(senior level leaders)、绩效考核表、优秀员工(excellent employees)、基本完成(basically completed)

[多选题]由于近来经营情况欠佳，某公司总裁决定由人力资源部对本公司部门经理及其以上的干部实施绩效考核。到了月末，公司研发部经理M先生收到一份绩效考核表，并要求其填写。M先生对绩效考核不甚了解，同时对绩效考核的目的也有些想法。由于担心考核结果会对自己不利，他在"工作自评"一栏里斟酌了一下，选择了"一般完成"（该栏有"出色完成、较好完成、一般完成、基本完成^{(basically completed)}、没有完成"五个档次）。M先生填好后将考核表交给主管副总经理J先生。J先生认为所谓绩效考核不过是无所谓的文字工作，况且他也不愿得罪人，便在"直属领导考评"一栏中对所有下属都写上了"同意自评意见"。H女士负责绩效考核表的汇总工作。她在汇总时，留意看了"原因分析"一栏，发现生产部、销售部、研发部的说法均不相同。最终，H女士也不知道究竟是谁的责任，况且人力资源部门权力有限，便没去多加过问。最后，H女士对绩效考核表只是作了一个简要汇总后就放入了文件柜，也未采取其他处理措施。这次考核就这样草草收场。

人力资源部门在此次绩效考核中存在的问题有( )。

A. 没有使参与绩效考核的人员明确绩效考核的目的
B. 没有为参与绩效考核的人员提供必要的培训，提高他们对绩效考核的认识
C. 没有设计绩效考核指标
D. 没有对绩效考核中发现的问题加以分析

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学习资料：

[多选题]关于工作满意度的因素模型的陈述，正确的是（）。

A. 工作满意度是多维的
B. 将工作分解为许多因素，总体满意度由每一因素的满意度累加而得
C. 员工不满的原因是期望没有得到满足
D. 进行满意度调查时不要遗漏重要的因素
E. 对所有员工来说，不同的因素对其工作满意度的贡献是相同的

[多选题]根据人力资源管理的特点不同，可以将人力资源管理分为（ ）阶段。

A. 将人力作为资本来看待
B. 全面重视员工的工作生活质量
C. 组织再设计运动的兴起
D. 战略性人力资源管理的兴起
E. 监督管理新运动的兴起

[单选题]某公司在评价员工时，将员工分为"优秀员工^{(excellent employees)}"、"合格员工"和"不合格员工"三类，通常三类员工的比例分别为10%、85%、和5%，在绩效考评末期，部门主管通常与员工有一次正式的评价会见，对于不合格员工，给予必要的培训和指导，并提醒如果其不提高业绩将会有被解雇的风险，同时，公司每年对部门主管开展绩效评价的培训，根据上述材料回答以下问题：

下列关于绩效考核说法错误的是（ ）。

A. 绩效考核是绩效管理的重要组成部分
B. 绩效考核的顺利实施不仅取决于考核过程本身，更取决于与考核相关的整个绩效管理过程
C. 绩效考核与绩效管理是等价的
D. 绩效考核则侧重于绩效的识别、判断和评价

[多选题] A公司形成了群策群力的企业文化，很多员工都能够参与企业的各项政策和战略的制定，比如高层主管们经常共同商讨重大事宜，同时常常成立专门的委员会让全员参与解决某特殊的问题等。 根据以上资料，回答下列问题：

团体决策的优点包括( )。

A. 信息全面
B. 时间短
C. 提高对最终决策的认同感
D. 增加决策的合法性

[多选题]员工对工作不满的反应方式中体现消极特征的是( )。

A. 辞职
B. 提建议
C. 忠诚
D. 忽视
E. 进谏

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