客户服务中心可进行：（）查询，包括个人档案信息、卡片余额、卡

【名词&注释】

个人信息(personal information)、经验总结(experience summary)、客户服务中心(customer service center)、企业管理者(enterprise manager)、个人档案(personal files)、有效期(period of validity)

[单选题]客户服务中心可进行：（）查询，包括个人档案^{(personal files)}信息、卡片余额、卡片有效期^{(period of validity)}、交易明细、积分余额等。

A. A、IC卡信息
B. B、个人信息
C. C、发卡点信息
D. D、消费明细

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[多选题]促销活动效果评估的意义是（）。

A. 促销活动的经验总结
B. 是企业管理者进行促销决策的依据
C. 促进企业改进促销组合策略
D. 促进整体营销目标与计划的实现

[多选题]管道的外观检查应符合（）规定。

A. 不得有折皱
B. 不得有裂纹
C. 不得有气孔
D. 不得有超过壁厚负偏差的腐蚀

本文链接：https://www.51bdks.net/show/lzek54.html