【名词&注释】
地理位置(geographical position)、注意事项(points for attention)、不安全(unsafe)、工作环境(working environment)、主要内容(main contents)、价格低廉(low price)、两个方面(two sides)、管理混乱、餐饮店、思想上(inwardly)
[单选题]餐饮服务要吸引人,并与其他饭店和社会餐馆、酒楼竞争,最重要的是。()
A. 菜肴合口味
B. B、价格低廉
C. C、地理位置优越
D. D、有经营特色
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学习资料:
[单选题]近年,餐饮店内出现了一个发挥销售主力作用的新兴职业是()。
A. 迎宾员
B. 值台员
C. 点菜师
D. 侍酒师
[多选题]餐饮部的不安全因素主要来自主观、客观两个方面(two sides),其中,主观表现为()。
A. 餐饮部本身工作环境较差
B. 餐饮部设备、器具繁杂
C. 餐饮部员工思想上(inwardly)麻痹
D. 餐饮部管理混乱
[多选题]西餐开餐前半小时由餐厅经理主持召开班前会,主要内容有()。
A. 检查员工仪容仪表
B. 总结前一班次工作中出现的问题
C. 介绍当日特色菜肴和客情
D. 强调VIP客人接待注意事项
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