【名词&注释】
耐久性(durability)、服务水平(service level)、信息沟通(information communication)、公务用车(car for public affairs)、期望值(expected value)、工作温度(working temperature)、汽车销售商(automobile dealer)、商品的使用价值(use value of commodities)、经济上(economically)、凸轮轴位置(camshaft position)
[单选题]现代汽车自动变速器主要根据()来进行自动变换前进档。
A. 发动机转速和工作温度
B. 油门开度和车速
C. 滑移率
D. 凸轮轴位置(camshaft position)信号
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学习资料:
[单选题]汽车销售商(automobile dealer)根据消费者对服务水平的期望值不同,而采用的不同服务方式和服务标准是()。
A. 服务歧视
B. 个性化的服务
C. 菜单式的服务
D. 服务成本
[单选题]对经济上(economically)不是很宽裕的顾客,应多强调商品的多功能,这说明该类顾客的兴趣集中点在()。
A. 安全性
B. 商品的使用价值(use value of commodities)
C. 耐久性
D. 保健性
[多选题]汽车销售公关的任务是()。
A. 与新闻界的联系
B. 商品公共宣传
C. 公共信息沟通
D. 建议与咨询
[单选题]汽车消费者注重车型外观?配置的时尚和新颖,该类消费者购买动机属()。
A. 求实购买动机
B. 求新购买动机
C. 求美购买动机
D. 求利购买动机
[单选题]在我国,分布最为广泛,需求最为强劲,潜力最大的汽车需求区域是()。
A. 公务用车市场
B. 商务用车市场
C. 经营用车市场
D. 私人用车市场
[多选题]未来汽车围绕()几个方面发展。
A. 安全
B. 环保
C. 节能
D. 舒适
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