初级经济师2022初级经济师(人力资源管理)备考每日一练(09月25日)

1. [多选题]常见的冲突解决方法包括（）。

A. 和平共处法
B. 转移目标法
C. 协商法
D. 面谈法
E. 拖延法

2. [单选题]用人单位安排加班不支付加班费的，由劳动行政部门责令限期支付加班费，逾期不支付的，责令用人单位按应付金额( )的标准向劳动者加付赔偿金。

A. 40%以上80%以下
B. 50%以上100%以下
C. 60%以上90%以下
D. 70%以上95%以下

3. [多选题]某酒店对其所有员工进行绩效考核，前勤服务人员和后勤行政人员选择了同样的考核主体，都是他们的直接主管，结果却很不一样。后勤人员的考核业绩大多集中在中等偏上的水平，而前勤人员则优、中、差均有所分布。 根据以上资料，回答下列问题：

根据你的从业经验，你认为导致这种情况的原因可能是( )。

A. 后勤员工的绩效考评没有制定出切实可行、具体明确的绩效目标和标准
B. 后勤部门^{(department of support services)}主管较前勤部门主管管理水平低
C. 后勤部门^{(department of support services)}主管的绩效考核出现了趋中趋势和偏松的评价问题
D. 前勤部门管理更民主

4. [单选题]某公司新招聘了一名财务主管，是业界资深人士。当他接手公司财务工作后，发现本部门一名出纳的工作表现与其以往的绩效记录相差很远。他接手以前，这名员工的绩效考评记录均是优秀，但自他来后，发现这名员工在工作中总是出错，而且还经常违反公司的规章制度。财务主管百思不得其解。后来，经过与其他员工不断地坦诚交流，终于发现其中原委。原来这位员工与前任主管关系很好，因此每次考核，主管都会给她一个不错的成绩。 根据以上资料，回答下列问题：

为了减少单一主体绩效考核结果的不公平，可以采用的办法有( )。

A. 360°评估
B. 考核员工的个人特征
C. 由公司总经理对所有员工进行考核
D. 由公司总经理对考评人员进行专门的培训

5. [多选题]E公司是一个民营企业，经过几年的发展形成了一定的规模，而且发展前景很好。为了加快发展，增强公司在市场上的竞争力，公司制定了严格的规章制度，提高了员工的劳动定额，并加强了对员工的监督和控制。但经过一段时间后，公司发现效果与期望恰好相反，产品产量虽然有所提高，但产品质量却有所下降，员工的行为也发生了改变，有的与管理人员常常争吵，情绪对立；有的不像以前那样积极主动，而是被动附和；有的消极怠工，甚至有人提出辞职。对这些现象，公司经理很不理解，请来了专家，进行咨询。专家经过调查了解，发现该公司的劳动环境较差，空间狭小、阴暗、噪声很大；由于较高的劳动定额和严格的制度与监督，员工的心理压力很大；管理人员只注重生产指标的完成，而不关心员工的情绪和遇到的困难。对此专家建议^{(expert suggestions)}公司加强员工的在职管理，包括压力控制、冲突管理，创造良好的劳动关系氛围，实施员工援助计划等。根据以上资料，回答下列问题：

公司可采用的预防和疏导冲突的措施包括（）。

A. 制定完善的规章制度，防止制度疏漏、职责不清等因素引起的消极性冲突
B. 加强上下级之间的信息和意见的沟通，减少隔阂和分歧
C. 审验人力资源管理制度^{(human resource management system)}或公司发展战略是否出现矛盾和问题，避免头痛医头，简单压制
D. 招收员工时严格选择服从管理的人员

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