以卷烟作为赠品、促销品的商家必须持有合法有效的烟草专卖零售许

【名词&注释】

广告语、客户关系(customer relationship)、消费者行为(consumer behavior)、烟草专卖(tobacco monopoly)、充分利用(make full use)、客户分类管理(customer-classified management)、促销品、许可证。

[判断题]以卷烟作为赠品、促销品的商家必须持有合法有效的烟草专卖零售许可证。（）

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学习资料：

[单选题]货源投放上容易出现不均、不精准等问题是由于（）造成的。

A. A、只使用客户价值评估分类
B. B、只使用一般的客户分类管理^{(customer-classified management)}
C. C、客户分类管理^{(customer-classified management)}和客户价值评估结合应用
D. D、不使用客户分类管理^{(customer-classified management)}和客户价值评估

[单选题]消费需求信息包括（）和消费者内在诉求。

A. A、消费者购买数量
B. B、消费者行为特征
C. C、消费者数量
D. D、市场供给信息

[单选题]品牌要素中最重要的三项要素是（），起共同组成了品牌的核心要素。

A. 符号、广告语、包装
B. 品牌名称、品牌标识、品牌口号
C. 品牌名称、品牌包装、品牌口号
D. 品牌色彩、品牌标识、品牌口号

[单选题]随着网络宽带化、智能化的发展，消费者可以通过更多的途径了解企业的情况，企业可以充分利用这些途径推介自己的产品，尽可能更多地让消费者了解自己的产品，是指网络化营销的（）。

A. 销售渠道
B. 客户关系
C. 结算速度
D. 营销手段

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