【名词&注释】
客户关系(customer relationship)、在产品(goods in process)、成长期(growth stage)、成熟期(maturity)、营销员、实地调查(field survey)、技术性(technical)、衰退期(decline phase)、日常用品(daily necessities)、每一个(every single)
[单选题]企业决定同时经营两种或两种以上互相竞争的品牌,这种决策称为()。
A. A、品牌质量决策
B. B、家庭品牌决策
C. C、品牌扩展决策
D. D、多品牌决策
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学习资料:
[单选题]以下哪种方法不属于实地调查:()
A. A、实验调查
B. B、观察调查
C. C、间接调查
D. D、访问调查
[单选题]由于每一个(every single)销售区域都有制定的营销员负责,可以避免不同营销员对客户的重复访问.这是()方法带来的好处
A. A、客户访问管理
B. B、划分销售区域
C. C、人力资源管理
D. D、客户关系管理
[单选题]在产品寿命周期的哪一时期,消费者的品牌决策受他人的影响较大,而产品的选择受他人的影响较小。()
A. 投入期
B. 成长期
C. 成熟期
D. 衰退期(decline phase)
[单选题]下列情况下的()类产品宜采用最短的分销渠道。
A. 单价低、体积小的日常用品(daily necessities)
B. 处在成熟期的产品
C. 技术性(technical)强、价格昂贵的产品
D. 生产集中、消费分散的产品
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