“内部客户”的理念核心是（）。

【名词&注释】

重要性(importance)、系统性(systemic)、基本要素(basic elements)、尿常规(urine routine)、推销员(salesman)、白附子(rhizoma typhon)、客观性原则(objective principle)、目的性原则(aim principle)、热情服务(warmly service)

[单选题]“内部客户”的理念核心是（）。

A. 对任何客户都热情服务^{(warmly service)}
B. 对客户的需求都要满足
C. 对待内部职工应与对待外部客户、最终顾客的态度一样
D. 进行后续工作的人都是最终客户

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学习资料：

[单选题]女性，35岁。因尿频、尿急、尿痛2d就诊，体检：体温38.5℃，右肾区叩痛明显，尿常规蛋白（++）、白细胞满视野，红细胞10～15/HP。

A. D

[单选题]具有祛风、通络、止痉功效的药物是（）

A. 白附子
B. 木瓜
C. 蕲蛇
D. 独活
E. 秦艽

[单选题]下列各因素中，不属于人员推销基本要素的是（）。

A. A．推销员
B. B．推销品
C. C．推销条件
D. D．推销对象

[多选题]信息组织的原则包含如下几项（）

A. A.客观性原则^{(objective principle)}B.系统性原则C.目的性原则^{(aim principle)}D.重要性递减原则

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