在会客时或拜访客户时，手机要做到（）

【名词&注释】

服务员(waiter)、自助餐(buffet)、交易法(cambiale jus)、激将法

[多选题]在会客时或拜访客户时，手机要做到（）

A. 不大声讲电话
B. 不响
C. 不听
D. 不出去接听

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[单选题]参加自助餐宴请，再次取菜时应做到（）

A. A．为减少服务员麻烦，应继续使用刚刚用过的餐盘
B. B．换个座位，更换全套餐具
C. C．不使用已经用过的餐盘，使用新的餐盘

[多选题]对索取名片的方法描述正确的有（）。

A. 交易法：首先递送名片；
B. 激将法：递送同时讲“能否有幸交换一下名片”；
C. 平等法：“如何与你联系？”；
D. 谦恭法：对于长辈或高职务者，“希望以后多指教，请问如何联系？”。

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