第六章旅游者个别要求的处理题库2022模拟考试冲刺试题107

1. [单选题]团内游客提出要求住单间，饭店有空房可以满足要求^{(meet demand)}，房费由谁来承担（）

A. A、全陪
B. B、地陪
C. C、地接社
D. D、提出方

2. [单选题]如果游客提出的个别要求是合理的并且经过努力是可以办到的，导游员就应该（）游客的要求。

A. A、婉言拒绝
B. B、明确反对
C. C、努力满足
D. D、尽量满足

3. [多选题]某内宾团中一对新婚夫妇^{(newly married couple)}要求在房间内开烛光晚餐，导游员应该（）。

A. A、不予接受，耐心解释
B. B、主动与餐厅联系
C. C、告诉其费用自理
D. D、征求领队意见后再定

4. [多选题].旅游者在长沙参观游览期间适逢举办“金鹰艺术节”，抵达当天部分游客提出希望在晚上休息时到现场观看“金鹰节”文艺晚会。导游员应该（）。

A. A、婉言拒绝，耐心解释
B. B、协助购买门票
C. C、协助安排车辆，但车费自理
D. D、提醒有关注意事项，不陪同前往

5. [多选题]晚上无活动安排，游客提出自由活动，导游员应该（）。

A. A、劝其在饭店休息
B. B、允许其外出
C. C、强调其注意事项
D. D、让其带上饭店的名片

6. [多选题]游客提出自费观赏文娱活动，导游员应该（）。

A. A、婉言拒绝，严守合同
B. B、协助购买门票，预订交通车辆
C. C、提醒游客注意相关事项
D. D、必要时陪同前往

查看答案&解析 查看所有试题

本文链接：https://www.51bdks.net/show/lwpy59.html