2022中级铁路运输题库第七章铁路运输市场营销题库智能每日一练(04月18日)

1. [多选题]要理解运输市场营销过程，必须首先分析运输的业务程序，其业务程序包括()

A. 选择价值
B. 分析价值
C. 提供价值
D. 开拓价值
E. 沟通价值

2. [单选题]在铁路运输消费者购买决策的参与者中最关键的是（）

A. 倡议者
B. 影响者
C. 决策者
D. 执行者^(executor)

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