第二节质量管理的基本知识题库2022免费模拟考试题108

1. [单选题]分层法对各层因素进一步^(further)细分后，研究有助于^{(helpful to)}问题的（）。

A. PDCA循环
B. 收集数据
C. 分析原因
D. 发现和解决

2. [多选题]在顾客满意度测量指标体系中与产品有关的指标有（）。

A. 经济性
B. 可靠性
C. 安全性
D. 价格合理性

3. [多选题]可以用于测量仪器稳定性的定量表征的方式有（）。

A. 测量仪器计量特性的慢变化
B. 计量特性变化某个规定的量所经历的时间
C. 测量仪器在规定时间内的零点漂移
D. 计量特性经过规定的时间所发生的变化量

4. [多选题]某企业产品的关键部件由供应商提供，现有供应商可供选择。选择供应商时，首先应调查哪些内容（）。

A. 生产规模和生产设备
B. 质量管理体系情况
C. 上缴利税情况
D. 过程能力指数
E. 企业人员数量
F. 主要客户及其反馈信息

5. [单选题]最终确定三家供应商都被选中，在对三家供应商实施动态分级管理时，。分别对甲、乙、丙三家定级为A，A，C，订单分配为48%，42%，l0%，则应采取的管理对策为（）

A. 维持这三家供应商的关系，促使C类供应商的提高
B. 对三家供应商进行排名，按名次分配订单
C. 保留两家A类供应商，淘汰C类供应商
D. 对两家A类供应商进行排名，按名次分配订单，促进c类供应商的提高

6. [多选题]下列费用应计入鉴定费用的有（）。

A. 返工后的所有检验费
B. 外部担保费
C. 顾客借的专费
D. 供应商认证费

7. [多选题]WTO/TBT协议规定，当各成员在制定技术订规和合格评定程序时，遇到（）种情况必须向其他成员通报。

A. 对其他成员贸易有重大影响
B. 与其他成员的国家标准不一致^{(inconsistency)}
C. 相应的国际标准不存在
D. 与相应的国际标准不一致^{(inconsistency)}

8. [单选题]某企业实施质量成本管理，统计2000年度质量成本费用，质量培训费^{(training expense)}20万，生产前预评审费用10万，供应商评价费10万，外购材料检验费20万，顾客投诉问题分析返工返修检验费5万，鉴定费20万，顾客满意调查费10万，返工返修的费用50万，内部质量审核费2万，内部纠正措施费5万，顾客退货损失50万。

A. D

9. [单选题]某企业实施质量成本管理，统计2000年度质量成本费用，质量培训费^{(training expense)}20万，生产前预评审费用10万，供应商评价费10万，外购材料检验费20万，顾客投诉问题分析返工返修检验费5万，鉴定费20万，顾客满意调查费10万，返工返修的费用50万，内部质量审核费2万，内部纠正措施费5万，顾客退货损失50万。

A. C

10. [多选题]组织应确定一名管理者代表，其主要职责是（）。

A. 就质量管理体系事宜与外部联系
B. 代表最高管理者解决质量管理体系建立和运行中的一切问题
C. 确保质量管理体系和过程得到建立、实施和保持
D. 确保提高组织员工满足顾客要求的意识

查看答案&解析 查看所有试题

本文链接：https://www.51bdks.net/show/lwd84y.html