2022邮政业务营销员(五级）题库实战模拟每日一练(04月18日)

1. [单选题]以下选项关于消费者购买决策的表述错误的是（）。

A. A.他人态度可能会影响消费者的购买决策B.收入降低可能会使消费者暂不购买或改变购买意向C.竞争对手价格降低可能会影响消费者的购买决策D.预期风险的大小不会影响消费者的购买决策

2. [单选题]以下关于营销员在倾听过程中做法正确的是（）。

A. 调整好心态认真听，不应做笔记等不相干^{(irrelevance)}的事情
B. 重点听有利于邮政企业的方面，其他的内容可忽略不记
C. 在客户谈论起竞争对手时避而不谈
D. 应适时穿插提问

3. [多选题]按大客户用邮所涉及的专业，可分为（）。

A. 单一大客户
B. 综合大客户
C. 专业大客户
D. 合作大客户

4. [单选题]以下关于普访寻找法的表述正确的是（）。

A. A.常用于日常客户开发的组织B.对可能成为客户的单位、组织、家庭乃至个人无一遗漏地进行寻找C.上门销售前不需要做准备D.普访寻找法又称为市场普查法

5. [多选题]以下选项中属于提高提问效果的技巧的有（）。

A. 理解客户并设身处地^{(be considerate)}为客户着想
B. 随时做笔记
C. 提问的语速要恰当
D. 提问的语气要自然

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