销售代理的作用包括（）。

【名词&注释】

居民收入(resident income)、网络营销(network marketing)、汽车工业(automobile industry)、市场需要(market demand)、价格低廉(low price)、市场规模(market scale)、福特汽车公司(ford motor company)、不断创新(continuous innovation)、美国经济增长(american economic growth)、薄利多销(small profit and quick return)

[多选题]销售代理的作用包括（）。

A. A．使企业产品更快地进入某一市场，试探市场需求
B. B．控制中间商
C. C．加强售后服务
D. D．减免市场风险

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学习资料：

[多选题]产品是市场营销组合的一个变量，与之相关的因素包括（）。

A. 产品的开发与生产
B. 产品的包装
C. 产品的商标
D. 产品的质量保证

[单选题]制造商可以从多个方面对分销商的绩效进行评估，其中不包括（）。

A. 分销商的利润
B. 分销商的销售绩效
C. 分销商的财务绩效
D. 分销商的创新

[多选题]FAQ页面是凡乎所有上网的企业必备的页面，下列属于完善企业FAQ设置的途径的有（）。

A. 客服主管分析客户常见问题
B. 解答客户常见问题，并配以插图和照片
C. 将问题按照售前、售中、售后的时间顺序分类
D. 设问题收集箱，根据客户反馈和产品改进等新信息更新FAQ

[多选题]关于市场因素对渠道宽度的影响，下列说法有误的有（）。

A. 市场规模越大，渠道越宽
B. 市场规模越小，渠道越宽
C. 市场聚集度越弱，渠道越宽
D. 市场聚集度越强，渠道越宽

[单选题]当公司的业务量达到满意程度时，所面临的是充分需求，此时公司市场营销管理的任务是（）’

A. A重振市场营销
B. B协调市场营销
C. C维持市场营销
D. D开发市场营销

[单选题]（）营销可以作为网络测试的重要方法。

A. 电子邮件
B. 直接
C. 网络
D. 直复

[单选题]网络营销型的核心是什么？（）

A. 咨询量
B. 注册量
C. 成交量
D. 注量

[单选题]福特汽车公司^{(ford motor company)}创办于1903年，第一批福特车因实用、确保质量、定价合理，生意一开始就非常兴隆。1906年，福特推出的车是面向富裕阶层的豪华型车，车体笨重，且多为订制，一般消费者买不起结果销售量下降。1907年，亨利？福特及时调整市场营销战略，实行“薄利多销^{(small profit and quick return)}”，于是生意又魔术般地回升。到1908年初，亨利？福特按照当时消费者（尤其是广大农场主）的需要，做出明智的战略性决策：致力于生产统一规格、价格低廉、适合当时消费者需要的“T型黑色车”，并且在实施标准化的基础上组织大规模生产。在20世纪20年代中期的凡年中，福特汽车公司^{(ford motor company)}的纯收入高达5亿美元，成为当时世界上最大的汽车公司。到20世纪20年代中期，随着美国经济增长^{(american economic growth)}和居民收入、生活水平的提高，形势又发生了变化：那时美国公路已四通八达，路面大大改善，美国广大消费者开始追求时髦，简陋的“T型车，，虽然价格低廉，但已不能招徕顾客，因此销售量开始趋于下降。可是，当时亨利？福特脱离市场现实，顽固地坚持”不管顾客需要什么颜色的汽车，我只生产黑色的“观念。而通用汽车公司却时时刻刻注视着消费者需求的动态变化，适应当时的市场需要，不断创新^{(continuous innovation)}，推出新颜色、新样式的汽车，于是，通用汽车公司的”雪佛兰“车开始排挤福特汽车公司^{(ford motor company)}的”T型车“。1926年”T型车“销售量陡降，到1927年5月，亨利？福特不得不停止生产”T型车“，改产”A型车“。在福特车改产期间，通用汽车公司乘虚而入，占领了福特车市场的大量地盘，成为汽车工业市场上的领先者。通用汽车公司的市场营销观念属于（）。

A. 客户观念
B. 产品观念
C. 推销观念
D. 社会市场营销观念

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