必典考网

2022初级话务员题库试题题库(9J)

来源： 必典考网    发布：2022-04-19     [手机版]    
  • 下载次数：
  • 支持语言：
  • 298次
  • 中文简体
  • 文件类型：
  • 支持平台：
  • pdf文档
  • PC/手机

【导读】

必典考网发布2022初级话务员题库试题题库(9J)，更多初级话务员题库的考试试题请访问必典考网电信业务技能考试题库频道。

1. [单选题]话务员在服务过程中应使用规范服务用语，杜绝（）。

A. A、文明用语
B. B、服务忌语
C. C、道歉语
D. D、问候语


  • 查看答案&解析 查看所有试题

    • 本文链接：https://www.51bdks.net/show/lw38xo.html

    初级话务员题库题库下载排行
    必典考试
    初级话务员题库题库最新资料
    @2019-2025 必典考网 www.51bdks.net 蜀ICP备2021000628号 川公网安备 51012202001360号