银行柜员考试题库2022电子银行柜员考试题库历年考试试题试卷(9J)

1. [多选题]已签约电话银行的客户拨打96336，可通过（）登录电话银行。

A. A、客户号
B. B、账号
C. C、身份证
D. D、账号后四位

2. [多选题]贴膜手机膜银行目前实现的主要功能有（）账单管理、查询服务、客户服务、系统管理、最近信息等功能。

A. A、汇款转账
B. B、线下支付
C. C、信用卡服务
D. D、贷款服务

3. [多选题]请款指收单机构对（）而向发卡机构提出的索款请求，属于差错处理的一种交易类型^{(transaction structure)}。

A. A、原始交易的长款
B. B、贷记调整失误
C. C、借记调整失误
D. D、原始交易的短款

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