2022建设银行柜员考试题库加血提分每日一练(04月17日)

1. [单选题]营业机构提取和交存现金须经（）批准。

A. 出纳负责人
B. 会计主管
C. 营业机构负责人
D. 出纳综合员

2. [单选题]柜面服务场所应根据()配备必要的服务设施，为客户办理业务提供方便。

A. A、业务需要和客户需求
B. B、管理需要
C. C、网点规模需要
D. D、业务量^(traffic)需要

3. [单选题]发现潜在的销售机会，普通柜员正确的做法是（）

A. A、建议客户到个人业务顾问处办理业务并了解相关产品
B. B、如有需要双手提供产品销售^{(product sales)}宣传册
C. C、如有需要请客户柜台上自取产品销售^{(product sales)}宣传册
D. D、只办理客户委托的业务不做销售推荐

4. [单选题]普通柜员提供投诉后续服务后，需将问题解决情况和客户意见通过什么方式反馈给（）（）

A. A.个人业务顾问B.大堂经理C.被投诉柜员D.柜员主管

5. [单选题]把邓小平理论载入现行宪法是根据（）三个代表理论，十届二次，2004年3月14日

A. A、八届全国人大四次会议的决议
B. B、八届全国人大五次会议的决议
C. C、九届全国人大一次会议的决议
D. D、九届全国人大二次会议的决议（1999年3月15日）

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