【名词&注释】
合作关系(cooperative relationship)、独立性(independence)、新产品(new product)、信用卡(credit card)、客户经理(customer manager)、中央财政(central finance)、相关规定(relevant regulations)、工作日(working day)、产品销售(product sales)、深刻印象
[单选题]高级柜员的营销服务工作要向()报告
A. 营运主管
B. 营销主管
C. 网点负责人
D. 产品销售(product sales)经理
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学习资料:
[多选题]伴随着成长历程,运行管理工作走过了一条()逐步转变的道路。
A. A、由简单到复杂
B. B、由传统到现代
C. C、由前台到后台
D. D、由粗放到集约
E. E、由单一核算型向综合管理型
[单选题]按照对网点营销的相关规定(relevant regulations),在新增对公客户营销技巧中,若采取多种途径给客户留下深刻印象的方式发现新客户,以下对网点负责人的要求,描述正确的是()。
A. 在网点目前的客户群体中进行筛选,了解企业与潜在客户的合作关系,将客户的下游资金跟踪到本行社,实现资金从源头开始控制
B. 网点负责人要建立畅通的信息渠道,让身边的社会关系能够运转起来,就能够很快挖掘出具有较高价值的优质客户
C. 网点负责人通过分析本地区行业环境,选好一个最有把握的行业,把自己培养成特定行业的专家
D. 网点负责人应与本地区银行业务频繁的企业保持良好的沟通,并且让客户明白,本行可以更好地满足他们的某些需求
[多选题]按照对网点目标市场营销选择与策略的规定,网点可进行直接推荐营销的情况有()。
A. A.客户经理发现客户不习惯使用原有产品时,根据客户偏好,推荐一种比较适合的银行产品或服务B.原产品不能给客户带来方便和利益时,客户经理应主动向客户推荐其他产品C.为客户示范产品的使用过程,引起客户的兴趣D.银行新产品推出后,客户经理及时告知客户,向客户提出使用建议E.直接向客户推荐产品,既介绍产品的优势,也要讲明产品中存在的弱点
[多选题]信用社内控制度的建设须符合以下哪些原则?()
A. A.全面性B.审慎性C.有效性D.独立性E.适度性
[单选题]中央财政授权支付额度成功下达后,经办行应在()内通知预算单位额度到账
A. 1个工作日(working day)
B. 2个工作日(working day)
C. 3个工作日(working day)
D. 4个工作日(working day)
[单选题]现金分期可通过()网站申请办理
A. 善融商务
B. 信用卡频道
C. 建行个人理财
D. 淘宝
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