【名词&注释】
基本情况(basic situation)、养老保险(endowment insurance)、当事人(party)、进一步(further)、农村五保户供养、流动人口计划生育工作(family planning in floating population)、户籍所在地(place of household registered)、新型合作医疗(new cooperative medical service)、工作条例、特困户
[多选题]瑞迪框架中营造和谐氛围包括欢迎服务对象,使服务对象感到放松;()。
A. 了解服务对象前来咨询的需求和个人基本情况
B. 恰当地引入性话题并解释原因
C. 承诺保密
D. 必须使用一个单独的房间营造保密的气氛