【名词&注释】
计算方法(calculation method)、旅行社(travel agency)、政府部门(government department)、行业协会(trade association)、供应商(supplier)、酒店业(hotel industry)、管理人、对讲机(interphone)、连锁店(chain store)、登记表(registration sheet)
[判断题]旅客入住信息可以修改和删除。
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学习资料:
[单选题]连锁店(chain store)客房保养周期计算方法是().
A. 客房保养间隔周期(天)=门店客房总间数/每天保养间数
B. 客房保养间隔周期(天)=门店客房出租数/每天保养间数
C. 客房保养间隔周期(天)=门店客房总间数/每间客房保养时间
[单选题]连锁店(chain store)使用对讲机(interphone)用于内部联络,应符合当地()规定。
A. 政府部门
B. 行业协会
C. 设备供应商
[单选题]预订岗人员应了解当天旅行社的团队和散客订房数,当天预订开房数、退房数、预定开房率、空房数,并把这些数据打印在()。
A. 散客登记表(registration sheet)上
B. 预订登记表(registration sheet)上
C. 团体总表上
D. 团队登记表(registration sheet)上
[单选题]在推销观点指导下的销售导向阶段,酒店业管理人重视()。
A. 利润
B. 销售结果
C. 销售环节
D. 推销手段
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