【名词&注释】
自上而下、星级饭店(star hotel)、不低于(no less than)、客房服务员(hotel attendants)
[单选题]前厅柜台主要设备之一是电脑,100间客房左右的酒店至少应设两台电脑,500间以内的每增加100间客房应加设()台电脑。
A. A、0.5
B. B、0.8
C. C、1
D. D、1.5
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学习资料:
[单选题]空房的整理虽然较为简单,但必须()进行一次,以保持其良好的状况。
A. 每天
B. 每两天
C. 每三天
D. 每周
[多选题]旅游饭店星级的划分与评定中规定:星级饭店地巾的规格能得满分的是()。
A. 规格不小于800mm*500mm
B. 规格不小于600mm*300mm
C. 重量不低于450g
D. 重量不低于320g
[单选题]玻璃或镜面上的浮尘需每日用()按一定顺序自上而下来清洁。
A. A、百洁布B、海绵C、干净抹布D、柔软洁净的抹布
[单选题]客房服务员(hotel attendants)在清扫房间的过程中,为了防止客人逃账,应该密切关注()房态。
A. A、sleepout
B. B、nobaggage
C. C、donotdisturb
D. D、vacantclean
[单选题]培训教师进行课堂讲授教学的特点是()。
A. 运用方便
B. 信息传递多向化
C. 容易引起兴趣
D. 多向信息传递
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