中国移动将从（）等多个方面塑造服务的卓越品质。

【名词&注释】

信息社会(information society)、企业精神(enterprise spirit)、中国移动(china mobile)、引领者、服务公司(service company)、有效期(period of validity)、移动信息(mobile information)、佼佼者(hall of fame)

[多选题]中国移动将从（）等多个方面塑造服务的卓越品质。

A. 领先的网络质量
B. 精准的计费系统
C. 深入的客户理解
D. 满意的客户服务
E. 创新的业务产品
F. 值得信赖的品牌

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[单选题]客户通过彩信相册向他人发送彩信收取通信费，资费标准多少元/条？（）

A. 0.15元/条
B. 0.3元/条
C. 0.5元/条
D. 0.6元/条

[单选题]中国移动崇高的企业使命是（）

A. 成为一家创新和领先的、为客户、股东、员工和社会持续创造最优价值且最值得信赖的信息通信服务公司
B. 创无限通信世界，做信息社会栋梁
C. 致力于“争创世界一流移动信息^{(mobile information)}运营公司”，立足于做市场的“主导者”，技术的“引领者”，服务的“佼佼者^{(hall of fame)}”
D. 公司视“客户为企业生命，员工为企业之本”，崇尚“沟通从心开始”的企业精神，把世界距离拉近，使人类联系更紧

[多选题]铃音有效期^{(period of validity)}在以下哪些渠道有提示（）

A. 彩铃网站
B. BOSS换铃和12530人工换铃
C. 短信直接订购及短信搜索
D. 空中换铃
E. 12530IVR、语音搜索及复制热线
F. 复制定制

本文链接：https://www.51bdks.net/show/lrxxdl.html